Anthropomorphic Marketing

Antropomorfis marketing merupakan proses humanisasi yg membuat merek seperti manusia, yg tujuannya agar tercipta "engagement dan interaction" dengan konsumen.


 * Brand menciptakan persona merek seperti manusia yg cenderung friendly dan tidak kaku.
 * Brand dengan "friendly persona" akan meningkatkan engagement dan nyaman ketika menggunakan brand tersebut.

Contohnya Gojek yang punya persona santai dan friendly sama konsumennya. User Gojek pasti ga asing sama gaya bahasa yg dipake Gojek di semua lini produk & promotion nya.

Sebenernya udah banyak brand yg coba menerapkan strategi ini, cuman masih jarang yg totally sampe ke produk dan service nya.

Ini saatnya brand mulai beralih ke persona yang lebih manusia, karena skrng adalah eranya "engagement" yg jadi fokus penting.

Sumber:
 * https://twitter.com/belajarlagiHQ/status/1499709855354929154